你的良好建议必需让人们能听进去

  • 联合很重要,只有我们彼此照应和协作时,才能抵挡技术专制的严冬。如果您有能力,并愿意成为领导者以提供帮助,这里有一些您需要了解的知识,以便获得更大的成功。

如果您对数字安全感兴趣并愿意与他人分享您的知识,您可能会对在社区中领导数字安全培训的前景感到兴奋。有时候,很难知道从哪里开始,或者你是否适合这份工作。

在决定是否领导数字安全培训之前,请先问自己以下这些问题:

  1. 我是否与其他数字安全培训师或本地数字安全组进行了交谈?
  2. 我想在社区内获得公信力吗?
  3. 我是否有足够的时间承诺举办培训,并提供充分的跟进?
  4. 我是否有参加过经验丰富的安全培训师组织的数字安全培训?
  5. 在这个领域是否有其他人更适合培训师的角色?

以下逐一分析这些问题。

1、如果您是数字安全方面的新手,请寻找已经在您社区中建立了的本地数字权利组织。的确需要寻找,因为这些组织可能很隐秘。请参加他们的会议,和爱好者建立联系。和已经在该领域建立公信力的倡导者形成联盟,是一个很好的起点。

2、也许你已经确定了一个想要培训的社区。如果您已经是该社区的一部分,并且对其成员具有一定的公信力,那将是最好的。这些培训应该是一种基层的方式,从你的邻居和朋友开始,告诉他们关于数字权利的重要性,而不是一开始就出现在你不属于或不熟悉的社区,以及你尚未获得的信任的方式。考虑到这一点,您在这个社区中的角色是什么?社区内的领导者是否认为您是合适的人选?如果还没有,你愿意花时间建立这种信任吗?

3、领导培训需要的时间要多于培训本身。培训师往往低估了安排活动、寻找场地、计划培训、与参加者沟通、了解与会者的需求、以及为他们的兴趣量身定制培训所需的庞大工作量,也许因此难以提供充分的跟进。如果您没有时间,可以邀请您信任的其他人代劳。

4、在您自己进行培训之前,我们建议您参加和共同促进数字安全培训。通过观察一个完整的数字培训过程 — — 从准备到后续,由有经验的人主持 — — 您可以记下整个过程,及其中出现的问题和解决方式。

以您的专长领域为基础,制作您的培训模式。在培训结束后审核您的问题是否有了充分的答案。

您可以与经验丰富的培训师共同进行培训,培训师可以帮助指导您的教学并深入了解常见的培训陷阱。与喜欢您自己的教学风格的人合作非常重要,可以互相促进。再次记下整个培训过程中出现的问题,并在培训结束后立即安排汇报,与其他培训师一起审核。

在您进入当地的数字权利社区并参加培训后,您可能已经找到了一个更适合领导培训的人,或者那个人就是您自己。请记住,即使您不是主要培训师,仍然可以做出贡献。您可以提供空间、协助培训准备,共同促进培训,或者,如果您对较小的团队互动更加满意,可以主持小的交流组来回答人们提出的数字安全问题。

您可以提供帮助的一个主要方式是让自己适应这些类型的后续问题:当学习者开始探索他们在培训期间发展的技能时,他们可能希望深入了解可以提高认识的数字安全事件的范围。您可以在帮助他们了解工具的细微差别或规划更具体的方案方面发挥重要作用。

风险规避 — — 

改变一个人的风险状况的思路并不总是可能的,在这种情况下,重要的是要满足他们目前所处的环境的相对需求,而不是我们认为他们应该在什么层次上。

要遵循的一些原则是:

每个人都应该享受数字安全和隐私权:听到安全行业的人说如果你不使用某种产品或者你没有遵循某种最佳的做法,那么“你不可能得到安全感”这种情况并不少见。您可能认为活动家不应该使用 Facebook,由于其臭名昭著的审查和监控问题,你是对的,但是,如果活动家仍然使用该平台,只因为该平台可以帮助活动家以一种非常有效的方式来接触他们的受众,您就应该给他们建议,使他们尽可能在 Facebook 上保持安全。

不良的安全习惯或隐私惯例不是可耻的:每个人都犯下过数字隐私或安全方面的错误,包括培训师自己。在培训期间如果你侮辱或羞辱那些承认了自己的错误的人们,其他人就不太可能说出自己的做法了。不如直接谈论你自己的数字安全缺陷,有时是一个很好的突破,有助于让每个人都感到更舒服。

提高数字安全性是一个过程:当人们最近掌握了关于需要做些什么来改善自己的数字安全和隐私状况时,可能会在一开始感到不知所措。作为培训师您应该鼓励人们不要对自己太过苛刻,并将改善安全习惯视为一个需要努力的过程。没有人会在一天或一周内掌握所有东西,作为降低伤害的一部分,重要的是培训安全意识、鼓励人们采取进一步措施并巩固更好的习惯。

安全是一项集体任务:由于我们的数字生活本身是交织在一起的,因此提醒人们对彼此的安全和隐私负责是很重要的。当我们了解彼此的隐私偏好时,就会集体互相支持。我们可以通过彼此协调来减少威胁和漏洞,这些威胁和漏洞会影响我们作为同事、家庭成员,甚至只是使用同一个咖啡馆 Wi-Fi 来浏览网络的周边人。当您发现其他人有不安全的设置或泄露个人数据的不安全使用习惯时,您可以告诉他们;如果您不希望在社交媒体上被标记照片,请让其他人知道;如果您看到父母的密码不够安全,请花时间解释如何创建更强大的密码;有数百万种方法可以帮助减少数字安全习惯不良带来的危害,并建立更好的安全文化。合作和交流是非常重要的基础工作

了解您的受众 — — 

检查您与培训对象之间的关系,以确保清晰的沟通,准确理解他们的观点,并灵活地处理不同的经验水平:他们关心的是什么?他们如何理解技术和安全?他们说什么语言?他们的背景是什么?他们使用什么类型的设备或软件?他们可以访问哪些资源?

首先,重要的是要反思你与培训对象的关系。他们是你的朋友、邻居还是同事吗?来自与您相同的社区吗?如果是,您可能已经很好地了解了他们的来源以及安全培训如何最好地为他们服务。

另一方面,如果您的受众群体是您陌生的群体,请考虑您是否或如何被邀请加入并提供安全培训的。如果是被邀请来的,确保您的培训计划反映了您的邀请,并在您不确定时提出问题。

其次,寻找可以帮助您了解受众群的人。如果您来自与受众相同的社区,那么您可能已经可以更好地了解人们,或者熟悉了解其不同部分或方面的人。

如果您准备培训不属于您自己的社区,请首先确保该社区中没有人比您更适合提供培训,否则您有可能很难获得公信力。然后,与邀请您的人或组织联系以获取更多信息。特别要问他们是否可以建议该社区的指南或共同协调人。最好是与社区成员或非常了解该团体的人一起策划和促进您的培训。

如果您可以在培训之前与学员联系,那么通过调查可能有助于了解有关特定设备、操作系统和他们使用的应用程序的更多信息,以及了解他们的疑虑和问题。也就是说,准备好在实际训练开始时保持灵活性和开放性。如果您已经准备好了根据需要进行调整,在整个培训过程中继续了解受众的需求,您将成为最好的培训师。

当然,有时参加安全培训的受众是多种多样的,来自许多不同的社区,并且不会事先单独接触到。如果您在公共图书馆运行“开放给所有人”的培训,情况尤其如此。在这种情况下,您可以尝试在学习者中找到共同点。

从诸如“您今天为什么对此培训感兴趣?”之类的问题开始,或者,通过要求人们举手以了解受众中使用某些设备和软件程序的程度,例如: “如果您使用 Android,请举手”,或“如果您以前从未听说过端到端加密,请举手。”

了解您的受众也可以在培训开始之前建立信任。全面了解您的受众群体的努力可以证明您对他们的关注点的投资,并为高效的培训定下基调。

不要单枪匹马 — — 

安全培训是一项具有挑战性和引导谦逊的体验。您越是了解进行良好安全培训所需的内容,您就会越担心自己没有掌握所有技能。

您可能觉得自己没有足够的技术来教授数字安全科目,但您确实理解了受众面临的风险;或者您可能具有足够的技术背景,但不确定哪种工具或实践最适合特定人群。您可能会对与特定受众交谈感到紧张,并希望与拥有自己的专家和顾问的人更紧密地合作;或者,您可能来自与您合作的社区并拥有技术专长,但您很快意识到,便利化是一种既简单又不容易的艺术……

看起来完美是很不容易做到的,好消息是您不必独自进行安全培训。超级英雄本身就很强大,但是当他们组队并将各自的技能结合起来时,他们会变得更加强大。所以 ,您应该组建最适合您和您的参与者的超级英雄团队。

您可以选择技能与您相辅相成的合作伙伴。如果您对技术问题感到满意,但对您即将培训的社区了解不多,您可能希望找到来自该社区或熟悉您的参与者的人;如果您正在教授一个非常熟悉的社区,但您对自己的技术技能没有信心,那么您可以与技术更高的同事合作。有许多超级英雄团队一直在帮助活动家在世界各地保持安全。团队合作时间越长,个人和集体之间的关系就越好。

你在哪里找到这些人?

如果您正在寻找具有更多技术经验的人,您可能希望寻找已经与之合作的活动家和民间社会团体 — — 他们可能没有正式领导培训,但他们可能非常熟悉您的受众面对的威胁、挑战和需求。他们可能是工程师、自学成才的技术人员,他们为社区提供非正式的支持,或者只是亲戚和朋友。您还可以查看当地的黑客空间或联系您所在地区的技术社区成员。

你与其他人的合作训练越多,优势就越大,你学到的东西就越多,你的技能就会越广泛。一旦您成为一名自信且经验丰富的培训师,您就可以开始与刚刚入门的培训师进行联合教学。分享您来之不易的知识会很令人兴奋。

好了,希望您的培训计划是最出色的。只有我们彼此照应和协作时,才能抵挡技术专制的严冬。

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