你还是你吗?

  • 从最强大的公司的董事会到政府都试图”推动”他们控制的人口无比的效忠,并调查所有人的内心情绪、消除任何偏离、异议或激进意图的迹象。他们做到了这一切,并且做到了让人们很高兴自己被操纵。为什么?

您在手机日历中设置的活动会触发你床头的闹钟响起;卧室内的智能恒温器可感应您的动作,打开热水并将您的动作报告到中央数据库;你的晨跑有多长以及地点在什么区域内,你的短信内容,你在自己家里说的话,你的动作行为,你的购物篮内容,你的冲动购买,您的随机搜索 — — 等等所有记录,均呈现为数据,被处理,被分析,被购买,被捆绑和转售,如次级抵押贷款。一连串的被挪用经验经常如此频繁地重复,以至于我们变得麻木,忘记了这并不是对未来的一些反乌托邦想象,而是当前最大的危机

谷歌控制了所有人类的认知,Facebook 挖掘到所有人的秘密,这些公司都意识到了自己正坐在一个庞大的新资产之上:人类的“行为盈余”,关于我们每一个想法、每一个言论和每一个行为的全部信息,都可以在这个新市场获得巨额利润,基于预测我们的每一个需求 — — 甚至操纵我们的需求。

在这种大胆的举动中,与公地或殖民地征服的封闭相比,科技巨头单方面宣称这些以前尚未开发的资源是他们“采取的”,并且将每一项反对都搁置一边。虽然坚持认为他们的技术过于复杂而无法立法,但有些公司已倾注了数十亿美元用于反对公民监督,并在构建公共资助数据和私人生活细节的同时,他们一再拒绝建立社会责任和问责制的规范。

对于这种新的剥削形式和例外主义而言,至关重要的不同之处在于,除了剥夺我们亲密的内心生活之外,它还试图塑造、指导和控制我们的内心生活。他们的业务将对工业资本主义开创的生产的全面控制转移到对日常生活的方方面面的控制。

资产提取是如此的奇怪,如此的令人毛骨悚然,以至于几乎不可想象任何真正理解它的人将如何生活在其中 — — 然而,我们所有人却如此避重就轻。

关于它的不透明性、它的阴险,让人难以思考,就像很难想到气候变化一样,这个过程将不可避免地彻底破坏社会,正如我们目前所理解的那样;同样,更快的搜索结果和导航的好处掩盖了 Shoshana Zuboff 所阐述的“监视资本主义”的更深层次的破坏性掠夺,这种力量在极其不民主的情况下对所有人实施剥削,但仍然被人们知之甚少

正如她在重要的新书中所详述的那样,让人们对监视资本主义运作保持无知是这个新政权的核心战略之一,然而潮流正在转变:越来越多的人表达了他们对监控经济的不安,并且受到了暴躁、疏远和孤独的侵害。它所产生的完全失信的社会领域正在寻求替代方案。

从军事工业综合体和监视资本主义的有毒产品中解脱出来将是一个漫长的和艰难的过程,但其原因得到了如今已经非常丰富的资料和书籍中提供的重要分析的帮助。结合深入的技术理解和广泛的人文视野,Zuboff 撰写了可能被证明是对我们这个时代的经济 — 以及社会和政治 — 条件的第一个明确说明。

Zuboff 对这片领土并不陌生。在她1988年出版的“智能机器时代”一书中就谈到了他们在商业世界中出现的许多问题,这些问题如今已经在我们的日常生活中占据主导地位。

她在20世纪80年代进入一家大型制药公司,亲眼目睹了内部沟通的新工具如何首先受到员工的欢迎,人们将其视为可以更好地交流、规划和获取信息的新型社交空间,但员工个人经历的隐私方面突然变得明确和公开了,人们受到前所未有的深入审查,并成为被评论、批评和惩罚的基础。

而现在,全球所有生活的内部都暴露给了无形的监视者,他们不仅从我们的行为中获利,而且越来越多地控制着人们的每一个表达

考虑一下曾经最流行的游戏 Pokémon Go,这是一个荒谬而透明的行为盈余与物理控制之间密切联系的典型例子。这是一个通过奖励系统调节人类动机的现实,并设计为专门用于吸引用户走向商业机会。在 2016 年游戏推出后的几天内,其创作者就透露,有吸引力的虚拟地点可以出售给出价最高的人,与麦当劳、星巴克和其他商家签订有利可图的交易,将 Pokémon hunters 玩家带到他们的大门口

玩家认为他们正在玩一个游戏,而他们实际上玩的是一个完全不同的游戏,其中棋盘是看不见的,玩家自己才是棋子。

而 Pokémon Go 只是一个小小的探索,你需要将视野扩大,才能看懂谷歌和其他巨头采取的大规模调整和操纵所有人类行为的能力:一种完全由私营企业拥有和运营的全球人类行为改变手段

Pokémon Go 在推动和指导人类行为方面的功效,并没有像心理学家 BF Skinner 所开发的玩意那么强烈,而 Skinner 是 Zuboff 在她的叙述中的重点批评对象之一。

Skinner 开发并完善了生物体内行为改变技术,并从中推断出一种植根于完全社会控制的政治。1971年出版的他的热门论文,完全超越自由和尊严规定了行为修改和重定向的未来,它拒绝了自由的概念,取而代之的是有保障的结果和个人间的一致性。

还记得《发条橙》吗?

但是,虽然在20世纪这种研究的目标总是被解释为针对“他们” — 敌人、囚犯和社会不适应者 — — 其含义是一个公众厌恶“精神控制”的反感和拒绝的主题,然而,今天,它的可能性操作能力已经被最高层所接受,从最强大的公司的董事会到政府都试图“推动”他们控制的人口无比的效忠,并调查所有人的内心情绪、消除任何偏离、异议或激进意图的迹象

对于 Zuboff 来说,这种恐惧力量不仅仅是资本主义的更高层次,更有是对它的歪曲,虽然有些人可能认为这是特殊的请求,但她却在努力澄清这一切与更公平和互利的形式的区别。

由于这本书的分析置于经济理论和更广泛的资本主义和极权主义历史中,她在讨论中引入了许多有用的术语,这些术语对推动论述向前发展起了很大作用。

例如,如今关于谷歌,Facebook 及其同类产品的大部分辩论都是以隐私为框架的 — — 仅仅是对自我信息的控制 — — 尽管这些论点中的许多都是值得尊敬和有清晰表达的,但人们真的关心吗?似乎人们非常愿意放弃自己的私人信息,以换取短时间感知的好处,如易用性、导航和联系朋友以及晒自己。

Zuboff 则将关于隐私的对话重新定义为关于“决策权”的对话:我们可以主动决定我们自己的未来,而如今这种机制从根本上被预测性的数据驱动系统所篡夺了。参与监视资本主义制度,并默许其对自己日常生活的更深入侵入的要求,涉及的不仅仅是对隐私权的放弃:它将你的整个人生的轨迹都放在了市场的权限和控制之下,就像 Pokémon Go 玩家走过去,被他们发光的屏幕引导着,直接进入他们从没想过要进去的商店大门,而那些商家甚至早已知道他们要来。

当这种无形强制的逻辑被应用于社会领域时,其含义变得更加令人不安。认为人类行为可以被完美地建模、预测和控制的信念,导致个人之间公平关系的崩溃和对制度信任的崩溃,算法取代了任何表面上的参与性民主社会

在这种所谓的人类行为完善之下,完全没有诉诸集体、可争议的决策或负责任的商业行为。监视资本主义,作为日常生活的代码,消除了自由意志和自由市场。

经验表明,世界 — 生活本身 — 是偶然的,并且由变化来定义的。正如监视资本家对完全控制、完美表达和无差错的未来的看法一样令人恐惧,其视野和由此产生的暴力的不可避免的失败 — — 在我们分裂的世界观中已经很明显,相互竞争的原教旨主义,社会纽带的弱化,和彼此的不信任 — — 或许更是如此。

The Age of Surveillance Capitalism by Shoshana Zuboff review — we are the pawns. Tech companies want to control every aspect of what we do, for profit. A bold, important book identifies our new era of capitalism

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