疯狂的杭州猪[video]

  • 阿里巴巴创造了未来的酒店,既狂野又令人毛骨悚然。享受高端服务的代价是什么?

阿里巴巴创造了未来的酒店,既狂野又令人毛骨悚然。

“飞猪“是一家拥有290间客房的超现代精品酒店,位于中国的杭州,让客人可以在这里玩技术,自动化轻松办理入住手续,并在不久的将来可以以以约205美元的价格过夜 — — 主要是以您的隐私人权为代价。

得益于阿里巴巴庞大的公司网络,尤其是阿里巴巴的在线旅游平台 Fliggy 的技术,客人可以沉浸在酒店服务​和高端​技术的十字路口上。

正如 Skift 报道的那样,这一切都始于通过应用程序预订,客人可以在那里选择一个楼层和一个景观、探索房间简介。办理登机手续也很轻松,特别是对于那些愿意使用该应用程序扫描自己的脸来加快这一过程的中国客人(现在外国客人也必须用)。

无需从大堂领取钥匙,因为电梯将扫描您的脸并带您到正确的楼层,您的脸将自己打开房门。一旦进入房间,阿里巴巴的 Alexa 式助手 Ask Genie 将会提供给你水、新毛巾、额外的枕头等等,一个三英尺高的机器人将提供这些物品。太热?太冷?灯太多了?都可以喊 Ask Genie 来帮你处理。

饥肠辘辘的客人可以前往酒店的餐厅,机器人调酒师正在混合饮料,通过 FlyZoo 应用程序订购的食物将由其他机器人送过来。忘带钱包了?没问题:面部扫描技术会直接将费用发送到您的房间账单上。这里有一个视频:https://youtu.be/kLwCG-5sOkY

该酒店的技术令人印象深刻,因为正如 Skift 所说,阿里巴巴有很多技术:Fliggy 提供用户体验设计,Damo Academy 用于人工智能、数据分析实验室和机器人技术,还有天猫市场用于营销。

这并不是唯一一家让客人一睹未来的酒店:去年,Fliggy 和万豪国际集团在杭州和三亚的两家万豪酒店联手为中国客人推出了面部识别登机手续。万豪还在开发高科技淋浴,希尔顿正在采用基于手机的所谓智能房间方式,而 InterContinental 正在使用百度的人工智能技术创建针对中国市场的所谓智能房间。

虽然阿里巴巴尚未进军美国市场,但亚马逊已经在推动以 Alexa 为主导的智能酒店客房了。所有这些技术都可以让酒店为客人提供更多量身定制的体验,实现无缝的服务交付,以及更快速的入住体验,而且机器人可能让某些人感觉很酷。

然而,正如大规模监视技术的使用所显示的那样,很明显人们愿意放弃隐私权以获得更多的疑似便利和速度。这一切都有点令人毛骨悚然

Facial recognition is coming to hotels to make check-in easier — and much creepier. At the cost of your privacy.

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