隐性操控:社交媒体平台正在使用与赌博公司相同的技术只为让你上瘾

专家警告说,社交媒体平台正在使用与赌博公司相同的技术来创造心理依赖,以将其产品更深层地融入到用户的生活中。

这些方法非常有效,它们可以激活大脑中类似可卡因的机制,创造心理渴望,甚至在用户感知智能手机的嗡嗡声时引发“呼叫和通知的幻觉”,即使它不是真的存在。

“Facebook,Twitter 和其他公​​司使用与赌博业相似的方法让用户停留在他们的网站上,”Addiction by Design 的作者 NatashaSchüll 表示,他设计了老虎机和其他系统,旨在让用户上瘾。“在网络经济中,收入是持续消费者关注的功能 – 以点击次数和花费的时间衡量。”

Schüll 解释说,无论是 Snapchat 滚动条、Facebook 照片滚动,还是玩 CandyCrush,你都会陷入“无聊循环”或反复循环的不确定性中,悬念和反馈 – 而且奖励机制足以让你无法离开这里。

Schüll 说:“如果你脱节了,就会得到一些小小的信息或者奖励再次吸引你的注意力,让你重新回到页面上来“,“必须开始认识到我们在社交媒体上所花费掉的时间成本。这不仅仅是一场游戏 – 它直接在财务、身体和情感上影响我们。“

重新创建老虎机

谷歌的前设计伦理学家 Tristan Harris 说,我们的新闻提要中的拉动式刷新和无限滚动机制与老虎机非常相似。据说他是硅谷最有良心的人了。

“就像小白鼠一样,不停拉动杠杆,偶尔你会获得奖赏,很多时候并没有,你不知道下一次会不会有,于是根本停不下来地拉动杠杆“。在社交网络上,你有点时候能得到满足,但更多时候没有任何收获,你不知道什么似乎能得到满足,于是根本停不下来地刷。这就是赌博机制。

“奖励是心理学家称之为可变强化时间表的因素,也是社交媒体用户忍不住反复检查其屏幕的关键因素”,行为成瘾学教授、诺丁汉特伦特大学国际游戏研究部主任 Mark Griffiths 博士说,“社交媒体网站塞满了不可预知的奖励。他们试图抓住用户的注意力……让社交媒体用户创建一个例程并习惯性地检查自己的手机屏幕。“

像赌博一样,这会改变大脑的结构,使人们更易患上抑郁症和焦虑症,社交媒体的使用与抑郁症有关,其对使用者产生的不良心理影响的潜力不容忽视或低估。

例如,受高社交媒体使用的驱动会导致电话依赖性,也就是误认为手机在振动,或者收到了信息,其实根本没有收到。被称为“幽灵呼叫”。来自密歇根大学的人类行为学专家 Daniel Kruger 教授说:“幽灵呼叫和通知与人们对这些信号的心理渴望有关”,“这些社交媒体信息可以激活与摄取可卡因一样的大脑机制,这只是识别这些机制的方法之一,因为我们的反应是我们大脑的生理产物。”

“有专门的部门在设计这样的系统,目的是尽可能让人上瘾。他们希望你永久在线,并通过消息和刺激来轰炸你,试图将你的注意力重新引导回他们的应用或网页。“

科技业内人士此前曾表示过“我们的头脑可能被劫持了”,硅谷让我们上瘾,而有些人承认他们禁止孩子使用社交媒体。

然而,今年早些时候,Facebook 的每月活跃用户数量已经达到了 21.3 亿,与去年同期相比增长了14%。尽管围绕其数据隐私问题引发了强烈的舆论谴责,但社交媒体巨头在 2018 年第一季度再次获得了创纪录的收入,119.7 亿美元,比去年增长了 49%。

其中一个关键原因是因为 Facebook 在我们的生活中已经变得如此根深蒂固:根本放不下来了。

行为心理学家 Nir Eyal 是“如何构建习惯产品”一书的作者,他概括了人们依附于社交媒体的模式。“它始于一个触发器,一个行动,一个奖励,然后是一个投资,并通过连续的循环,通过这些钩子,形成习惯。你在各种产品中都能看到这种机制,当然包括社交媒体和赌博。这是习惯改变模式的重要组成部分。“

Eyal 评论说,一旦某种由外部触发器引起的习惯得以形成,如通知、电子邮件或任何形式的叮当声,就不再需要了。你会自动进入机械性动作中。

发表评论

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据